주문 후 취소가 가능한가요? 이용안내 FAQ

이용안내 FAQ

작성자 RONDO론도(ip:)

작성일 2021-11-14

평점

1. 주문 상태가 '결제완료' 인 경우

'MYPAGE' - '주문관리' - '주문 취소,교환,반품 내역' - '신청하기' 를 통해 주문 취소 진행이 가능합니다.

2. 주문 상태가 '배송준비중' 인 경우

배송을 위한 준비 작업이 진행되기 때문에 주문 취소 신청이 불가능하므로 고객센터 070-8064-3196 로 문의 주시기 바랍니다.

3. 주문 상태가 '발송완료' 인 경우

이미 상품이 발송된 상태로 주문 취소가 불가능합니다.

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